복지관소개

행복을 추구하는 열린복지관

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비전 및 운영계획

남산정 종합 사회복지관 비전

남산정종합사회복지관 운영계획

운영목표

이용자 중심 복지체계 구축 및 체계적인 사례관리 시스템 정착화
지역 특성화 프로그램 운영 집중을 통한 복지관 사업의 브랜드화 추진
사회복지 운영자원 확충 및 주민 참여형 지역사회 형성
조직의 결속과 전문성 강화로 스마트 복지관 체계구축

운영방침

종사자의 업무 체계 정립

종사자 개개인의 직무를 정확히 분석하여 종사자에 맞는 업무 체계를 정립


윤리적이고 투명한 기관 경영 강화

공정하고 합리적인 근무환경을 통해 윤리적이고 투명한 경영 문화조성


직원 역량강화를 위한 정기적인 교육 및 훈련

서비스 품질향상을 위해 기술 습득을 위한 교육, 훈련, 연구 기회 제공


직원의 근무만족도 향상

고충처리위원회, 평가회, 간담회 등을 통해 직원의 의견의 의견을 반영하여 개선하고자 하며 업무의 효율성을 증대

남산정종합사회복지관 발전계획

복지관 운영부분

고객만족, 고객중심 복지관

이용고객의 참여 및 주체적 의사를 최대한 반영한 서비스 제공
이용고객을 위한 편안한 가족 같은 분위기 조성
자조단체의 육성 및 발굴


지역사회와 함께 하는 복지관

지역자원 개발 및 조직화, 활성화
지역주민 통합 프로그램 개발 및 활성화
주민과 함께하는 복지관 운영방침 확대
운영법인의 지원확대를 통한 사업의 확대 및 질적 향상


조직운영의 활성화

직원들의 자기개발 및 역량강화를 통한 서비스 질적 향상
직원간 소통통로 마련 및 직원 동아리, 모임 활성화
직원 복리후생 향상을 통한 일하고 싶은 분위기 조성
직무분석을 통한 적절한 업무 분장 및 전문인력 확보


복지관 환경개선

외부자원 확보를 통한 기능보강 및 장비확충
관내외 청결유지 및 환경개선

복지관 사업부분

사례관리 기능사업

통합사례관리 체계 구축
전문적인 사례관리 시스템 구축
지역사회 인프라를 통한 서비스 연계


서비스제공 기능사업

심리상담, 정신보건센터 등 전문기관과의 연계를 강화하여 전문적 지식이 요구되는 영역에 대한 상담서비스 강화
아동 청소년 양육지원을 위한 부모교육 참여의 기회 및 정보제공을 확대하고, 동료상담서비스의 실시를 통해 가족기능의 강화를 지원
치료서비스 사업의 질적 확대에 따르는 장기적인 대응과 인프라 구축
중장기적 이용자 관리 시스템 정립과 대상자 특성에 맞는 프로그램 보완
포괄적 교육서비스 지원 시스템 구축을 위한 기반 마련
보편적 복지를 지향하는 생산적 복지 서비스 지원체계 구축


지역조직화 기능사업

자활 자립을 지향하는 지역공동체 형성
지역주민 자조모임 조직을 통한 공동체 사업 구축 및 지역사업 활성화
지역주민의 화합을 도모하는 프로그램 개발
지역특성에 맞는 맞춤형 복지 지향