복 지 관 소 개

행복을 추구하는 열린복지관

비전 및 운영계획

남산정종합사회복지관 비전

남산정종합사회복지관 운영계획

1운영목표
  • 이용자 중심 복지체계 구축 및 체계적인 사례관리 시스템 정착화
  • 지역 특성화 프로그램 운영 집중을 통한 복지관 사업의 브랜드화 추진
  • 사회복지 운영자원 확충 및 주민 참여형 지역사회 형성
  • 조직의 결속과 전문성 강화로 스마트 복지관 체계구축
2운영방침
종사자의 업무 체계 정립
  • 종사자 개개인의 직무를 정확히 분석하여 종사자에 맞는 업무 체계를 정립
윤리적이고 투명한 기관 경영 강화
  • 공정하고 합리적인 근무환경을 통해 윤리적이고 투명한 경영 문화조성
직원 역량강화를 위한 정기적인 교육 및 훈련
  • 서비스 품질향상을 위해 기술 습득을 위한 교육, 훈련, 연구 기회 제공
직원의 근무만족도 향상
  • 고충처리위원회, 평가회, 간담회 등을 통해 직원의 의견의 의견을 반영하여 개선하고자 하며 업무의 효율성을 증대

남산정종합사회복지관 발전계획

1복지관 운영부분
고객만족, 고객중심 복지관
  • 이용고객의 참여 및 주체적 의사를 최대한 반영한 서비스 제공
  • 이용고객을 위한 편안한 가족 같은 분위기 조성
  • 자조단체의 육성 및 발굴
지역사회와 함께 하는 복지관
  • 지역자원 개발 및 조직화, 활성화
  • 지역주민 통합 프로그램 개발 및 활성화
  • 주민과 함께하는 복지관 운영방침 확대
  • 운영법인의 지원확대를 통한 사업의 확대 및 질적 향상
조직운영의 활성화
  • 직원들의 자기개발 및 역량강화를 통한 서비스 질적 향상
  • 직원간 소통통로 마련 및 직원 동아리, 모임 활성화
  • 직원 복리후생 향상을 통한 일하고 싶은 분위기 조성
  • 직무분석을 통한 적절한 업무 분장 및 전문인력 확보
복지관 환경개선
  • 외부자원 확보를 통한 기능보강 및 장비확충
  • 관내외 청결유지 및 환경개선
2복지관 사업부분
사례관리 기능사업
  • 통합사례관리 체계 구축
  • 전문적인 사례관리 시스템 구축
  • 지역사회 인프라를 통한 서비스 연계
서비스제공 기능사업
  • 심리상담, 정신보건센터 등 전문기관과의 연계를 강화하여 전문적 지식이 요구되는 영역에 대한 상담서비스 강화
  • 아동 청소년 양육지원을 위한 부모교육 참여의 기회 및 정보제공을 확대하고, 동료상담서비스의 실시를 통해 가족기능의 강화를 지원
  • 치료서비스 사업의 질적 확대에 따르는 장기적인 대응과 인프라 구축
  • 중장기적 이용자 관리 시스템 정립과 대상자 특성에 맞는 프로그램 보완
  • 포괄적 교육서비스 지원 시스템 구축을 위한 기반 마련
  • 보편적 복지를 지향하는 생산적 복지 서비스 지원체계 구축
지역조직화 기능사업
  • 자활 자립을 지향하는 지역공동체 형성
  • 지역주민 자조모임 조직을 통한 공동체 사업 구축 및 지역사업 활성화
  • 지역주민의 화합을 도모하는 프로그램 개발
  • 지역특성에 맞는 맞춤형 복지 지향